Agent u rezervacijskom centru (m/ž)

Zagreb, Hrvatska



ODGOVORNOSTI

  • Komunikacija s gostima i partnerima putem telefona, e-maila i chata
  • Kreiranje personaliziranih ponuda (smještaj, transferi, wellness, izleti)
  • Unos rezervacija u sustav, kontrola naplate i praćenje realizacije
  • Pružanje svih relevantnih informacija o našim uslugama i objektima
  •  Aktivno sudjelovanje u ostvarenju prodajnih planova


UVJETI

  • SSS/VŠS
  • Aktivno poznavanje engleskog jezika u govoru i pismu te još jednog stranog jezika (njemački, talijanski, francuski ili poljski)
  • Izvrsno poznavanje MS Office paketa
  • Izražene prodajne, komunikacijske i organizacijske vještine
  • Orijentiranost na gosta i uslugu
  • Proaktivnost i fleksibilnost u radu, kooperativnost i spremnost na timski rad i rad u smjenama


PREDNOST

  • Iskustvo u turizmu ili prodaji
  • Poznavanje hotelijerskih programa i  CRM sustava (Hubspot)
  • Sposobnost obavljanja više zadataka istovremeno (multitasking)
  • Sposobnost postavljanja prioriteta te učinkovito upravljanje vremenom


NUDIMO

  • Mogućnost kontinuiranog profesionalnog razvoja i usavršavanja
  • Ugodna radna atmosfera
  • Poticajno nagrađivanje rezultata
  • Razne pogodnosti (plaćeni mjesečni prijevoz, božićnica, dar za dijete, i dr.)

Agent u rezervacijskom centru (m/ž)

Opis posla

Agent u rezervacijskom centru (m/ž)

Osobne informacije
Profesionalne informacije